في خطوة نحو التحول الرقمي و سهولة الإجراءات، أطلقت منصة مساند التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة جديدة تتيح لأصحاب العمل تحويل رواتب العمالة المنزلية بشكل إلكتروني عبر المحافظ الرقمية.
تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل عملية دفع الرواتب وضمان وصولها إلى المستحقات بشكل آمن وسريع، وتأتي هذه الخطوة تماشياً مع رؤية المملكة في التحول الرقمي وتقديم خدمات إلكترونية متكاملة للمواطنين والمقيمين.
ماهي خدمة تحويل رواتب العمالة المنزلية عبر المحافظ الرقمية؟
تحويل رواتب العمالة المنزلية عبر المحافظ الرقمية Stcpay, Urpay, AlinmaPay, Enjaz, Mobily Pay و سيتم توثيق عمليات الدفع عبر حسابك في مساند
كيفية عمل الخدمة؟
الخطوة الأولى:
استخراج رقم للعامل/ة المنزلي/ة بالرقم المربوط على إقامته
الخطوة الثانية:
إنشاء حساب للعامل المنزلي في أحد المحافظ الرقمية
الخطوة الثالثة:
- يذهب صاحب العمل إلى المحفظة المختارة
- يختار أيقونة “رواتب العمالة المنزلية”
- ستظهر بيانات العمالة المسجلة باسم صاحب العمل
- يضغط “تأكيد الدفع”
كما يمكنك تحويل راتب مقدم، سلفة، خصم مع كتابة ملاحظة بنوعها.
متطلبات الخدمة
- أن يكون العقد موثق عبر منصة مساند
- أن يكون التحويل من صاحب العمل نفسه
- إنشاء حساب للعامل المنزلي بالرقم المربوط على إقامته
كيف سيطبق الإلزام
1 يوليو 2024 : على العمالة الجديدة القادمة إلى المملكة لأول مرة •
1 يناير 2025 : على أصحاب العمل الذين لديهم أكثر من 4 عمال منزليين. •
1 يوليو 2025 : على أصحاب العمل الذين لديهم 3 عمال منزليين فأكثر. •
1 أكتوبر 2025 : على أصحاب العمل الذين لديهم عاملان منزليان فأكثر. •
1 يناير 2026 : على جميع العمالة المنزلية.
الأسئلة الشائعة
هل بالإمكان التعديل على راتب العامل من خلال زيادة راتبه؟
نعم بالإمكان عمل ذلك من خلال:
١. الدخول على حسابك في منصة مساند
اختيار أيقونة العمالة
اختيار اسم العامل
اختيار تفاصيل الأجور
عن الخدمة
تحديث أجر العامل
إضافة الأجر الجديد
حفظ
هل يجب أن تكون المحفظة الرقمية باسم العامل المنزلي؟
نعم، يجب أن تكون بالرقم المربوط على إقامته.
هل يجب وجود رقم سعودي باسم العامل المنزلي؟
نعم، وأن يكون الرقم مربوط بإقامته.
العامل المنزلي على كفالة أحد أقربائي، كيف أقوم بتحويل الراتب؟
حالياً يجب التحويل عبر المحفظة/الحساب الخاص بصاحب العمل
ومستقبلًا ستتاح خدمة التفويض بالسداد بالنيابة عن الكفيل.
هل يكفي وجود حساب بنكي للعمالة المنزلية؟
يتم حاليًا الإلزام على العمالة الجديدة بالتحويل عبر المحافظ الرقمية المعتمدة فقط، ويجري العمل على إضافة
مزيد من البنوك والخيارات الإضافية لأصحاب العمل
هل ينقص مرتب العاملة عند التحويل؟
لا
لا تظهر لي بيانات العاملة في المحافظ الرقمية رغم وجود إقامة لهم؟
أولًا: تأكد من الذهاب لأيقونة “رواتب العمالة المنزلية”
ثانيًا: تأكد من توثيق عقدك عبر منصة مساند
تعرّف على خطوات توثيق العقد:
-1 الانتقال إلى صفحة “العقود” من خلال القائمة المتواجدة على اليمين.
-2 الضغط على خيار “التوثيق” في قسم الطلبات الجديدة.
-3 إكمال خطوات طلب توثيق العقد وإرسال الطلب.
هل يمكن التحويل للعاملة بدون وجود إقامة؟
لا، لابد من وجود إقامة
ماذا إن كان العامل في فترة الثلاث أشهر ولم يتم إصدار إقامة له؟
لا يتم الإلزام في فترة التجربة (أول 3 أشهر)
